设立冷静期制度,在一定期限内给出消费者一颗“后悔药”,让消费者在作出相对充分的理性思考后拥有二次选择机会。从长远看,要杜绝预付卡消费乱象,设定冷静期只是其中一步,更重要的是进一步厚植养老服务产业发展壮大的土壤。 近日,北京市发布《北京市养老服务合同示范文本(征求意见稿)》,提出设立“7天冷静期”,冷静期内,在未入住机构的情况下,老人有权无条件解除本合同,并应于15个工作日内一次性拿回全部预付费用。虽然只是征求意见稿,但冷静期制度在养老服务领域的试水,彰显出相关部门促进养老服务业健康发展的决心。 冷静期制度的用意,当属保护消费者合法权益。近年来,养老服务产业快速发展,各类新的营销模式层出不穷,从会员模式、押金模式到保险模式、旅居模式……对于老人来讲,这些概念很难理解清楚。而且,预付卡消费往往有优惠,容易引发人们消费冲动,加之部分养老产品披上金融外衣,导致维权难、退卡难,甚至商家跑路等,备受消费者诟病。 在此背
养老服务业试水“冷静期”可行
2021-06-25 00:00:00来源: 人民网
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