医患沟通既要固守底线 也要多些理解担当

　　11月9日，北京市第二中级人民法院召开发布会，对该院近年来审理的典型医疗纠纷案件进行了介绍。二中院调研发现，由于涉及伤残甚至死亡，医患矛盾较为尖锐，化解矛盾的难度要大于其他民事案件。其中，医务人员与患者沟通不及时、不充分，导致双方不信任增加，容易引发纠纷。二中院呼吁，医院应建立和完善医患沟通制度。 　　无论是这几起典型案件，还是其他医疗纠纷案件，只要医院或医生被判担责，皆因违反了相关法律条款。《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条、第十七条，《病历书写规范》第十条，《侵权责任法》第五十五条等法律条款，明确规定了医生的告知义务与沟通方式，因医生没有履职尽责而导致医疗损害，法律就会出手干预。法律守护的是患者的基本权利，这条底线一旦被突破，患者的知情权与选择权将无法得到保障，诊疗行为将充满风险。 　　不过，仅仅满足于“不违法”，医患沟通很难确保通畅，医患互信关系也难以建立。在很多医疗纠纷案件中，医务人员无须担责或只需承担微小责任，