“618”消费维权数据报告出炉 电商、家电等为投诉“重灾区”

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“618”大促是年中关键的消费节点，也是提振消费的重要抓手。伴随着消费回暖整体承压，今年各大电商平台的“618”促消费活动被给予更多关注。在各大商家接连晒出“成绩单”的同时，广大消费者的购物体验如何，是否遭遇“新困难”？往年曝光的老问题是否还依然存在？ 据人民网“人民投诉”平台统计，今年“618”期间（统计数据从2022年6月1日-6月20日），平台共收到3574条投诉信息。其中，电商、家电数码、食品、美妆等消费领域维权量大，质量安全、超长预售期、优惠满减套路、虚假发货、拒绝价保等问题突出。 电商、家电数码等领域“618”消费维权量大 今年“618”期间，从行业领域的投诉量占比看，“人民投诉”平台用户投诉电商（30.6%）和家电数码（22.4%）领域问题较多，其余依次为食品（14%）、美妆（11%）、服饰（9%）、物流（8%）等。 围绕各领域投诉问题，质量安全、超长预售期、优惠套路、虚假发货、预付充值、虚构原价、