为有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难,让广大老年人更好地适应并融入智慧社会,国务院办公厅日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景,提出了20条具体举措要求。 这些举措条条接地气、暖人心。比如,完善“健康码”管理便利老年人通行、提高客运场站人工服务质量、提供多渠道挂号等就诊服务、保留传统金融服务方式、政务服务设置必要的线下办事渠道、推进互联网应用适老化改造,等等,涉及老年人生活的方方面面,为老年人更好地应用智能技术,更充分地分享经济社会发展成果,扫清了障碍。 实践证明,“新技术”和“老办法”可以并行不悖。江苏无锡火车站对没有微信、不会使用健康码的旅客,开辟专属服务通道;合肥部分老年大学特别开设智能手机培训班,帮助老人克服生活障碍……最近,很多地方聚焦老年人日常生活涉及的高频事项,做实做细服务,让老年人在信息化发展中有更多获得感
更多地关爱老年人
2020-12-11 00:00:00来源: 人民网
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