农银人寿公布以“守护”为主题的2023年度消费者权益保护年报,集中展现了2023年度消保工作成效。报告显示,2023年,农银人寿严格落实消保审查,切实保障消费者权益安全,积极开展消保宣教活动,全年累计触达消费者558万人次,为消费者筑牢权益保护防线。 2023年,农银人寿不断提升消费者保护的专业化水平,全年开展消保培训2366场,覆盖消保政策、制度和要求,强化员工消费者权益保护意识等内容,公司利用线上线下多渠道开展消保宣教,线上各类媒体宣传报道近4000篇次,线下开展金融消保宣教活动1816场次。 近年来,农银人寿高度重视消费者权益保护,多措并举保障消费者权益,守护人民美好生活。公司将消费者权益保护纳入到公司治理中,通过落实产品服务信息披露、加强消费者风险能力评估、建立健全销售行为可回溯管理机制、强化消费者信息保护等措施,有力保障消费者知情权、公平交易权、个人信息安全权等各项权利,为广大消费者筑起一道牢固的权益保护防
为消费者筑牢权益保护防线 农银人寿公布2023年消费者权益保护年报
2024-03-27 00:00:00来源: 人民网
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