让消费者权益得到更多保障

　　消费者权益保护不仅关乎民生福祉，也关系到提振消费信心、促进消费需求。本期大家谈，我们聚焦部分消费者反映强烈的领域，一起探索如何更好规范行业发展，织密消费者权益保护网。 　　——编 者 　　规范生活服务市场 　　湖南省长沙市 向子丰 　　家电维修、管道疏通、开锁换锁……这些不起眼的服务项目，在现实生活中必不可少。然而，当前生活服务市场中也存在“小病大修”、以次充好、坐地起价等问题。让消费者省心舒心，需要各方面综合发力。 　　一方面，需要加大生活服务领域从业人员的技能培训力度、职业教育力度，促进服务人员“持证上岗”。另一方面，要建立网络售后服务渠道，并对零部件费用和上门维修服务费用等进行价格公示。此外，应持续扩大“家门口”生活服务的有效供给和优质供给，探索建设社区服务点，让消费者一个电话、动动手指就能找到便利、规范、优质的生活服务。 　　生活服务业在促进就业、扩大居民消费、推动经济增长等方面发挥着重要作用。各地不断优化市场管理