消费环境改善活力增强

东部地区消费者满意度向好提升，中西部地区加速追赶。各地在提供多样的消费供给、打造放心的消费环境、维护消费者合法权益等方面成效显著。 3月15日是第42个国际消费者权益日。近日，中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告，对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方面进行深入研究探讨。 满意度总体符合预期 中国消费者协会发布的《2023年100个城市消费者满意度测评报告》显示，去年全国100个城市消费者满意度得分保持良好水平，消费者满意度整体呈现上升趋势。 《报告》显示，2023年100个城市的消费者满意度综合得分为79.92分，同比上升1.41%。“综合近7年测评情况来看，自2022年消费者满意度首次出现下降后，去年综合得分再次呈现上升态势。”中国消费者协会消费监督部工作人员汤哲表示。 具体来说，全国100个城市中满意度综合得分排名前五的城市分别为无锡、杭州、佛山、苏州、青岛。另外，有4