这里的医生会“聊天”（大健康观察·聚焦人文科室建设①）

人文关怀是患者的基本需求之一，也是优质医疗服务和护理服务的重要内涵。 《“健康中国2030”规划纲要》《医疗纠纷预防与处理条例》《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》《全国护理事业发展规划（2021—2025年）》……近年来，中国推出一系列政策文件，提出加强医疗服务人文关怀，为患者提供全面、全程、专业、人性化的医疗护理服务。 医院科室是面向患者服务的一线阵地，也是医院人文建设的重要抓手和基本单元，医院人文建设当从科室抓起。对此，本版今起推出“大健康观察·聚焦人文科室建设”系列报道，介绍各医院在推进科室人文建设方面的做法与经验，敬请关注。 ——编 者 “我跑了4家医院，数您名头大，还就是您捏了捏我的脚，不嫌我臭。” 那天患者的一句话，让武勇深受触动。 作为北京积水潭医院足踝外科主任、知名足踝外科专家，武勇接诊最多的一天看了126位患者，“回到家整个人都瘫了”。 “每天医院其他门诊患者都走了，我们足踝外科门诊总是最后一个还在开着。