郑州市中心医院：创新急救服务理念与模式 提升群众就医感受

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今年5月，国家卫生健康委、国家中医药管理局印发《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》（以下简称《通知》），提出了改善人民群众就医感受的三年行动目标，要让人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。《通知》中要求，高效衔接、分区分级，提升患者急诊急救体验。近日，人民健康调研团队走进河南郑州市中心医院，通过走访了解郑州市中心医院近年来通过创新急救服务理念与模式，持续提升人民群众就医感受而开展的各项实践举措。 急诊流程再造 提升救治效率 《通知》提出，探索构建院前院内急危重症救治“三通三联”一体化救治模式，形成救护车直通导管室、手术室及重症监护室的流程，联通院前医疗急救机构、基层医疗卫生机构与医院之间的抢救绿色通道。 走近郑州市中心医院急诊科，目之所及是宽敞的救援通道与紧挨在一起的各检查科室，以及一间包含胸痛、卒中、创伤救治单元的综合抢救区域。 郑州市中心医院急诊科主任刘畅介绍：“以前我们医院的急诊科各区域相互分开，CT