农银人寿启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动

　　近日，农银人寿全面启动2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。 　　今年“3·15”农银人寿紧紧围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题，多维度、立体化开展宣教活动，进一步拓展金融宣教范围。活动期间，农银人寿畅通维权渠道，开通“3·15”客服专线，配合短信服务、在线客服、客服邮箱等服务通道，接受广大客户的咨诉，解答客户疑难问题。此外，公司官网、官微、微文化等平台推出《消保知识园》专题和《农情服务区》专栏，对消保知识、消费者基本权利、科学维权方式等进行宣传。同时，公司还将在消费风险提示平台推出“以案说险”“风险提示”等栏目，通过发布保险消费风险提示、典型案例提醒消费者注意防范消费风险，切实保护消费者合法权益。 　　近年来，农银人寿不断探索数字化消保宣教创新模式。今年“3·15”活动期间，全新推出“小保邀您一起聊”之“消保外传篇”数字化宣教活动，通过场景化展示，利用经典角色带入+情节化演绎生动展示，紧密围绕强