创新激发旅游活力

近期，旅游业大规模重启，复苏速度快于预期，景区人头攒动的景象重现。这背后是产业创新能力的积攒，增长路径的变化。春节期间，我们看到北京的环球影城聚集了大量主播，全方位展现产品与服务细节，迅速形成规模化的网络声量，快速提升人气；我们看到成千上百个雪场在全国同时开放，形成不同层次不同形式面向不同人群的多种产品形态，将冬奥会的冰雪运动热度带到百姓身边；我们还看到，微度假领域不断翻新时尚，形成与运动、文化、科技的各种链接。这些现象背后是对资源的再塑造，产品的再组织，传播的再构造，渠道的再搭建。3年疫情倒逼旅游业产生创新的动能，为旅游业带来新活力。笔者认为，中国旅游业正在经历以下创新： 首先，更全面的数字化创新。旅游行业数字化能力大为提升，美团数据显示，旅游业的在线化率已达到37%，数字化能力的提升，对旅游业形成三重作用：一是形成更具活力的文化系统，旅游内容一经在线就会经历高频的自我迭代升级，并迅速融入到目的地文化系统中，形成自我循环生长