本报记者调查发现:预售商品拖的时间越来越长 “太气人了!”等了近20天,赵女士还是没有等来她期待的衣服。而消费者吴婷购买的预售产品,也遭遇了商家单方面更改发货日期的尴尬。 记者调查发现,最初小众领域的预售已沦为“万物皆可预售”。然而,“预售”的真假、发货、售后等均有不少套路。 糟心事 二十天等来一场空 明明写着付款后15天之内发货,等了近一周却仍没有动静。联系商家客服,迎接她的都是“机器人”,这是北京的赵女士此前购买预售商品时遇到的糟心事。 对于预售,赵女士并不陌生,之前买过的商品也基本能在约定时间顺利拿到。然而这次,她在某电商平台一家女装品牌店购买了一件外套,当时约定付款后15天之内发货,但此后商家却一拖再拖,发货遥遥无期,联系商家也颇为曲折。 “后来联系平台官方客服。客服告诉我,他们联系商家,得知商家根本没有货,所以发不出来。”赵女士无法理解,既然没有货,为什么每天还都在做预售。
“预售”的东西想得到不易
2022-08-13 00:00:00来源: 人民网
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