近两年来,各种助老打车措施纷纷出台以解决老人打车难题。但记者走访体验发现,老年人出门打车还是不太容易,一键叫车、电召热线的成功率亟待提升。对此,有市民建议,不妨对街头扬招站点进行改造,增加适老化功能,以方便老年人打车。 困难 电召成功率低软件玩不转 一些老人告诉记者,电话叫车成功率比较低。对此,记者进行了体验。在非早晚高峰时段,记者拨通北京出租汽车调度中心的电召约车号码96106尝试约车,在通过电话语音提供了具体打车点和终点信息后,等待近十分钟后,记者收到一条来自“飞嘀打车”的短信,短信内容为:“您的用车暂无人接单,给您造成不便敬请谅解。”而在同样的地点,输入同一个目的地后,记者发现某网约车平台上一分钟便可约到出租车。 另外,年轻人用着十分方便的网约车软件,对老人来说却是个麻烦事。 “我也试过教我妈用打车软件,但是这对于她来说确实太复杂了,找微信小程序都费劲。支付宝搜健康码我也教了好多次,她
破解老人打车难需要用心
2021-07-13 00:00:00来源: 人民网
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