国家邮政局：一季度邮政行业业务总量3029.2亿元

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国家邮政局官网截图 人民网北京4月27日电 （记者杨虞波罗）今日，国家邮政局公布了一季度邮政行业经济运行情况。 行业实现高速增长。一季度，邮政行业业务总量和业务收入分别完成3029.2亿元和2970.7亿元，同比分别增长50.3%和35.5%，近两年平均增长率分别为27.1%和16.9%。其中，快递业务量和业务收入分别完成219.3亿件和2237.7亿元，同比分别增长75%和45.9%，近两年平均增长率分别为34.4%和20.4%。 服务质量持续改善。一季度，快递用户申诉率、时限准时率和用户满意率均同向改善，服务质量快速提升。快递服务有效申诉率百万分之0.26，较上年同期明显改善。快递服务公众满意度为78.8分，同比提高0.6分。重点地区72小时准时率为72.2%，同比提高1.2个百分点。用户对春节快递服务表现出认可。 快递业务增量再创新高。一季度，快递业务净增量94亿件，接近100亿件，其中1月净增量47.1亿件，月增