赵长久：一站式服务让百姓“看病不求人”

8月22日，由国家卫生健康委医政医管局与辽宁省卫生健康委共同指导、人民网·人民健康与中国医科大学附属盛京医院联合主办的“进一步改善医疗服务行动计划2020全国宣讲会——辽宁站”在沈阳举行。活动期间，哈尔滨医科大学附属第一医院党委书记赵长久，回顾了哈医大一院在进一步改善医疗服务行动计划当中所做的工作，同时结合改善医疗服务系统和互联网医院建设等重要议题进行了交流分享。 据赵长久介绍，为进一步提高患者满意度，哈医大一院提出了“看病不求人”的一站式服务理念。“看病不求人蕴含的理念就是改善医疗服务系统。”赵长久解释到，其中涉及到预约、诊疗、检查、取药、缴费等诸多环节的优化，需要智慧服务贯穿全程，才能使患者在就医过程中感受到真正的便利。 目前，哈医大一院已经为患者推出了专用APP，将从挂号到缴费全流程所需的功能集中于此，把患者的就医检查等待时间控制在了30分钟内。“智慧化的工具给患者设计了一条便捷的诊疗路径，并附上了清晰的就医时间表。”