以管理促门诊质量提升（无影灯）

　　国家卫健委近日印发《医疗机构门诊质量管理暂行规定》，将散布在多个文件中对医疗机构门诊质量管理的要求统筹整合、修订完善，指导医疗机构系统、规范地开展门诊质量管理。可以说，《医疗机构门诊质量管理暂行规定》的发布实施，是医疗质量管理提升的一个新里程碑，将有助于提升群众的就医安全感和满意度。　　以往去医院就诊遭遇的不顺心，可能每个人都能说出几条：收到通知几点到医院就诊，结果按时到还得等上一个多小时；第一次去一家医院，各种标识不够明白，想找人咨询还得排长队；APP上约号，绑定信息没有医保选项，到医院发现挂的号看病得自费……更不用提挂不上号的焦虑，约会诊的繁琐。这些就医体验，不仅让不少患者及家属对医疗机构门诊的印象大打折扣，因为医院管理粗放导致患者救治不及时等问题，也常常成为医患纠纷的诱因。　　数据显示，2021年，全国二级以上医疗机构门诊诊疗人次超过30亿。预约诊疗、多学科（MDT）门诊、特需门诊等新的服务形式日益增加，对加强门诊质量