预售问题多 监管须跟上（百姓关注·说说网购那些事⑦）

　　明明没有货却标记为预售、下单好几个月商家还不发货、预售商品的预付款不予退款……在社交平台上，网购预售是公众热烈讨论的高频词之一。 　　家住重庆的陈女士来信说：“选择网购就是为了省时省心，可网购预售却让省心事变成了糟心事。”前段时间，陈女士看中了一件预售的连衣裙，等待15天后，因为没有及时支付尾款，订单被取消，支付的预付款商家也不退款。“原本买预售商品就是因为低价折扣，可付完预付款后10多天还要再付一次款才算完成交易。难道消费者买东西还要定个闹钟，专门提醒结尾款？”陈女士郁闷地说。 　　对于已经付完尾款的商品，消费者有时也不省心。广东省深圳市读者王先生反映，每次购买预售商品，心里总觉得没有底，因为不知道什么时间才能发货。“只是买一件普通衬衫，商家却要付款后45天才发货，而且对此也没有任何说明。”王先生说，他试图找商家协商，可得到的永远只有“这边会为您尽快发货的哦”“请您耐心等待下”这样机械性的回复。 　　近年来，网购预售