保护消费者权益就是保护消费意愿（纵横）

　　前不久，《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》（以下简称《条例》）公布，全面加大对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等的保护力度，重点在细化经营者义务、强化国家保护、完善争议解决等方面作出一系列规定。　　近年来，12315服务深入人心，严重消费侵权事件持续减少。但与此同时，网购“大数据杀熟”、直播带货“以次充好”、会员付费形如“套娃”、APP“用户协议”说变就变、个人隐私泄露等问题令人防不胜防。这些问题不仅直接损害消费者个体的利益，更有损整个社会的消费信心。　　消费首先是一种意愿。随着消费者的需求愈发多元、消费水平水涨船高，决定大家“买不买”的，不再仅是家里“有没有”，消费者更加注重商品质量、品牌美誉度以及购物体验。因此，消费者权益能否得到保障，关乎整个市场秩序和未来发展前景。　　细看《条例》，问题导向十分鲜明。比如，将消费投诉信息公示上升为法定义务，让广大消费者成为监督力量，就是对消费领域信