中消协消费维权年主题调查结果显示：理性消费趋势显著 消费环境逐年改善

中国消费者协会3月14日向社会发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越好，超六成消费者认为本地区2023年的消费市场充满活力，预计2024年消费活力将更加充沛。 “售后保障”受关注 今年1月，中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，并围绕年主题内涵及公众消费体验经历，组织开展本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动。 近年来，线上线下消费渠道、载体纷纷提质扩容，消费者对于线上线下消费安全、规范等议题也越发关注。调查发现，近八成受访者对线上线下消费环境表示放心，多数受访者对消费环境监管力度与成效表示认可，认为消费环境越来越好；线上线下消费市场发展各有特色，不同消费模式规范性受到消费者认可，线下市场规范度评价高于线上，新消费渠道规范性有待加强。 调查显示，超七成消费者自认能做到理性决策，理性消费趋势显著。中消协有关负责人表示：“消费者认为自己多数时候的消费决策较为理