12月18日,2023人民好医生大会暨第九届医生云大会在深圳举办。来自政、产、学、研各界代表相聚一堂,围绕AI赋能医疗健康、医学数智平台建设、“数智”赋能健康城市等话题进行深入交流。会上,平安健康险党委书记、董事长朱友刚在圆桌对话环节分享了AI技术在保险行业应用的看法。他认为,AI技术的拓展应用,能够帮助保险行业应对一系列挑战,助力提升保险产品质量、客户服务和客户体验。 近年来,AI在保险行业产生了很多创新应用场景。对于在实际业务中AI如何深度赋能的问题,朱友刚认为,保险公司是保风险,风险背后是数据。利用好AI技术赋能保险业务,对于用户的健康保障十分重要。 以平安健康险在AI领域的应用实践为例,朱友刚介绍了AI赋能保险产品设计、产品服务、理赔服务与健康管理等核心业务流程的应用:在产品设计环节,运用大数据与AI技术,通过分析海量数据,构建精准用户画像,设计出符合场景又个性化的保险产品,为用户提供个性化的产品设计服务,真正让老百姓买
朱友刚:AI技术赋能保险业务 构建一站式健康保障服务体系
2023-12-20 00:00:00来源: 人民网
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