随着人们生活水平不断提高,各类护肤品、美妆产品、美容仪等也逐渐成为热销商品。不过,美容消费在满足人们追求美的同时,也出现了一些质量问题。 有网友在人民网“人民投诉”平台上反映,自己在线下专柜购买了某品牌的护肤品和化妆品,使用两天后,面部出现大面积发炎,但商家拒绝退货退款,更拒绝赔偿,“商家认为是我皮肤过敏的问题,不承认是产品质量问题。” 这名网友的遭遇并非个例。每个人的皮肤特性不同,护肤品使用效果也不一样。有的消费者购买护肤美妆等产品后,出现不同程度的皮肤问题,但如果想要退货或者赔偿,消费者又很难证明皮肤问题与护肤品质量问题直接相关,因此常常陷入维权难的境地。 美容仪也是近年来消费排行榜上的“常客”。但有消费者反映,在使用过程中遇到了仪器质量不过关、使用效果不显著、加价换代等问题。辽宁辽阳市的王女士在网络平台购买了某款热销美容仪,结果,产品很快出现无法充电的情况,在换货后仍然无法正常使用。 还有消费者遭遇了加价换代的
加强对美容机构监管 保护消费者合法权益(百姓关注)
2023-11-27 00:00:00来源: 人民网
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