中消协报告：“双11”维权集中在直播带货乱象、促销价格争议等方面

人民网北京11月22日电 （记者孙红丽）中国消费者协会22日发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告显示，今年的“双11”，比拼“价格力”是商家营销主旋律，追求“性价比”成为居民消费新趋势。监测发现，2023年“双11”期间消费维权问题集中在直播带货乱象、商品质量问题、手机软件广告不良体验、促销价格争议等方面。 直播带货乱象 监测期间，有关“直播带货”负面信息1565203条，占吐槽类信息的47.99%，日均信息量55900条。信息量集中在“双11”前半段，10月25日达到峰值，为94694条。价格垄断、低俗带货、虚假宣传等问题较为突出。 商品质量问题 监测期间，有关“商品质量”负面信息870131条，占吐槽类信息的26.68%，日均信息量31076条。信息量集中在“双11”初期，10月25日达到峰值，为55629条。其中，直播间假冒伪劣问题表现突出。 手机软件广告的不良体验 监测期间，有关“广告体验”负面信息75663条，