“保价1.8万元的物品损坏只赔500元”“寄丢20克黄金,保价8000元只赔2000元”……据澎湃新闻网报道,近日,一家快递公司接连因保价赔偿问题登上热搜。网友表示,“保价与不保价没太大差别,保价的意义就不大了”“没保价不行,保价了也不行?”…… 贵重物品被寄丢的事情不时发生,事后快递公司的处理态度往往消极——不是保多少就赔多少,并且需要消费者自证损失。这引发了各界质疑,快递保价是否形同虚设?保价到底是在维护谁的利益? 在公众看来,保价是为快递物品买的一份“保险”,应该买多少保多少、保多少赔多少。但目前,多数快递公司的保价条款里,都对赔付标准做了一些限制和解释,比如,保价金额不能超过货物实际损失、超过保价部分不予赔付、按照保价金额和损失比例赔付、无法证明货物价值仅退还保价服务费,等等。 目前,我国尚无针对快递保价制度的统一规定或行业规则,有关快递丢件赔偿的相关规定散见于民法典、邮政法、《快递市场管理办法》等
保价赔付不能任凭快递企业“自说自话”
2022-09-22 00:00:00来源: 人民网
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