中消协提示：小区、经营场所不能强制业主或消费者进行人脸识别

人民网北京10月28日电 （记者孙红丽）当前，人们在日常消费活动和其他社会活动中，不可避免要将个人信息留存于各类经营者和组织机构。由于对保护个人信息的责任意识不强、保护措施不足，加之一些经营者受到利益的驱使，导致个人信息被非法收集、被泄露事件层出不穷，令人触目惊心。 28日，中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布提示，督促经营者要切实落实《个人信息保护法》的相关规定，不得过度收集消费者个人信息；严格限制对敏感个人信息的处理，小区、经营场所不能强制业主或者消费者进行人脸识别；利用个人信息进行自动化决策要合法，禁止“大数据杀熟”等行为。 近年来，中消协在开展消费维权工作中发现，消费者反映比较突出的个人信息问题主要集中在手机APP过度索权、消费者个人信息被泄露、非法推送商业信息、“大数据杀熟”以及敏感个人信息的非法处理等方面。 2021年11月1日，《个人信息保护法》将正式实施，中消协督促经营者要依法完善个人信息处理规则，履行