提高社区管理和服务水平（来信综述·补齐社区服务短板②）

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　　陕西西安市曲江金地湖城大境天字一号小区的物业办公室内，物业工作人员和居民一起制作糖葫芦。 　　资料图片 　　北京石景山区古城西路现代嘉园西区居委会组织动员居民认领社区绿地，共同创建美好社区环境。已经建好的花圃整齐干净，让人眼前一亮。 　　资料图片 　　在山东烟台市一家养老院，护工在为一位老人梳头。 　　资料图片 　　4月19日，本报“读者来信”版刊登《提升社区基础设施建设质量》，反映一些城乡社区存在基本公共服务设施不健全不完善、公共活动空间不足等问题，引发广大读者的共鸣。 　　连日来，许多读者致信本报，认为除了基础设施等“硬件”方面问题，社区管理服务等“软件”短板也需要引起重视，希望切实提高社区管理和服务水平，增强群众获得感、幸福感、安全感。 　　社区物业管理覆盖面和服务质量有待提高 　　“我们小区是一个老旧小区，建成时间早，长期没有专业的物业公司管理。前几年，小区里乱丢垃圾、乱停车等问题