线上线下相结合 互联网医院需以同质化提高群众满意度

近日，人民网·人民健康举办了“后疫情时代互联网医院的发展与建设”研讨会，相关管理部门、专家和行业代表就相关话题进行了交流。与会嘉宾认为，利用互联网优势可以降低医疗服务局限性，提升业务精致度和丰富性，满足用户多样化需求。 “互联网医院的发展还处于萌芽期，尚未形成一定的规模和制度，在互联网医疗发展过程中，很多原有的医疗模式需要一个一个去突破。” 浙江大学医学院附属第二医院副院长丁克峰表示，在互联网医院的建设过程中，服务内容要从外沿服务延伸到医疗服务的核心区域，可以将线下医院内的诊疗流程在线上进行重塑，把互联网医院变成实体医院的一个部分，提供更加深入的医疗服务，真正实现便民、惠民。 丁克峰建议，互联网企业和社会资本在建设互联网医院的建设过程中，可以关注互联网医疗服务的增值部分，开拓新的服务模式，比如云医院、药师服务等。在智慧医院的推进过程中，实体医院可以同社会资本互相结合，提升医疗服务质量，进一步促进互联网医院的建设和发展。 “