珍惜还愿意跟你吵架的人吧

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来源：西坡原创 一名顾客拿到外卖之后，发现肉量少得离谱，于是给外卖员打电话。电话里，顾客的声音很平静，没有丝毫怒气，只是确认了送餐环节没有洒漏。紧接着，这名顾客又在同一家店点了一份相同的餐。把两份拼成一份，拍照上传平台，写评论对店家的餐品大加赞赏。店家看到好评很开心，直接置了顶。后来，这家店被投诉到关门了。这是吴哥讲给我一个故事，他听一个外卖员讲的。那两天我们在聊“吵架培训班”的事。很有意思。一个人对这件事的感受，可能取决于他的身份。假如你是受过店家欺负的顾客，你可能会觉得很解气。假如你是店家，或许会觉得脊背发凉，黑暗丛林就在自己身边。可是假如你既不是店家也不是顾客，而是一个身份未知的旁观者呢，一个薛定谔的社会人，你会怎么想？以我对当前公众心态的观察，估计大部分人都会觉得店家咎由自取，顾客乃替天行道。吴哥推测，这名顾客不想拉低自己的身段去和人吵架，掉份儿，空耗，没有收益。很可能是这样。吵一架，鸡飞狗跳，结果未知。何如请君入瓮，一击致命。故事就是收获。但是我看到这件事的第一反应却是，本来吵一架可以解决的，何必断人饭碗。我知道很多人一定会奚落我“妇人之仁”“小资产阶级软弱性”。我提前认了。现在我提醒大家思考的是，有没有注意到，现在人们越来越不愿意吵架了？从前很多事情都可以争辩个天昏地暗。现在一两句话出来，立马划分敌友，是敌，互删拉黑，然后隔空互骂，但绝不短兵相接。是友，你好我好，一致对外，自己人内部谁也别挑谁的理。为什么不愿意吵了，因为吵的结果已