北京新推五项交管便民措施 办驾照、上牌等手续更便捷

人民网北京6月29日电 （王连香）据北京市公安局公安交通管理局消息，北京市公安机关聚焦首都经济社会发展和人民群众关注的重点难点问题，持续推出便民利企改革新举措。今年以来，在原有措施基础上，北京市公安交管系统再次优化推出5项“放管服”改革举措。 举措一 开通交管12123语音服务热线 6月1日试开通12123语音服务热线，北京市民群众通过热线可享受“信息查询、业务办理、咨询投诉、信息变更”等4大类25项交管服务，特别是不方便使用互联网的老年人群体，可直接通过热线办理交管业务，无需到现场往返跑动。 在信息查询方面，可进行机动车信息、机动车违法信息、驾驶证信息、驾驶证违法信息、考试预约结果、业务进度等6项信息查询服务；在业务办理方面，可办理补换领机动车号牌、补换领机动车行驶证、补换领驾驶证、考试预约、取消考试预约等9项业务；在咨询投诉方面，可进行机动车及驾驶证管理相关业务咨询、投诉、建议；在信息变更方面，可为机动车所有人、驾驶