特殊群体乘机有哪些具体规定？

近日，一条“盲人运动员称乘坐航班被拒绝登机”的新闻引发热议。盲人运动员李先生在网上发布短视频称，其在浙江温州准备乘坐东方航空公司的航班时，被告知不能登机。东航客服回应称，特殊人员需要提前4小时申请特护服务。 那么，残障人士无人陪伴、未申请不能登机的规定合理吗？特殊群体乘机又有哪些具体规定呢？ 事件 未提前申请特护服务 盲人乘客被拒绝登机 李先生表示，他在浙江温州准备乘坐东方航空公司的航班时，被工作人员以无家属陪同、飞机不在廊桥停靠、机型没有运载盲人旅客的指标等理由拒绝登机，不得不滞留在机场，经反复沟通才被允许改签到当天更晚的航班。 对此，东航方面回应，视听障碍旅客属于特殊旅客，须在航班起飞前至少4小时申请特护服务。“可以通过东航的App、官网以及通过客服申请，另外只能处理东方航空或上海航空实际承运的航班。” 接受媒体采访时，李先生称，他知道需提前申请，但该行程是临时决定的。有网友表示特殊情况可以特殊处理，也有网友认