五一假期博物馆“一票难求”倒逼服务创新

　　老鹰 　　查攻略、定闹钟、熬夜刷手机……有谁会想到，有一天也会为了去博物馆参观而“抢票”？随着五一假期临近，许多人都开始规划自己的假期生活，或宅家休息，或出行踏青。也有人在预约时才发现，看似冷门的博物馆已是“一票难求”，“故宫抢票”等话题相继登上热搜。 　　媒体记者调查故宫博物院、中国国家博物馆、湖南省博物馆、陕西历史博物馆等，发现这些博物馆5月1日至3日或5月1日至5日，门票预约均“已满”。甚至，有博物馆官网因抢票而崩溃，有网友为抢博物馆门票不惜“熬夜蹲守”。博物馆门票如此抢手，与每年春运火车票有一“拼”。 　　多个机构预测，今年五一假期将成为“史上最火五一”。这个五一假期将有多达2.5亿人次出行，意味着交通、酒店、景区等旅游相关产业将迎来如潮游客，这对有关方面的接待服务能力是一种考验。作为旅游产业重要组成部分的博物馆，曾经看似冷门，但在今年五一期间也火到“一票难求”的程度。 　　“博物馆一票难求”是一种好现象。从