今年以来,电影市场持续火爆。然而有不少观众反映,电影票退票难、改签难。由于一张电影票涉及的金额不算多,不少消费者因此选择放弃维权。 生活中,经常会有计划生变的情形,购买电影票的消费者偶尔也会产生退票或改签的需求。但不少影院概不退换票,或者给退换票设置重重障碍,限制或剥夺消费者的退换票权利。即便是允许退换票的平台或影院,退换票标准也不统一,破坏了消费公平。 事实上,根据我国有关规定,如果电影票在7天无理由退货时限内,售票平台或影院应该无理由办理退票。《关于电影票“退改签”规定的通知》等规定也曾明确,全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,同时售票软件应具有退票功能,并建立相应退票记录。 一些平台或影院以告示、单方声明、最终解释等方式拒绝电影票“退改签”,既闲置浪费了观影资源,也加重了消费者的负担,不仅对消费者不公平不合理,更违反了国家相关规定。 当然,个别购票者的确存在恶意刷票的问题,但平台或
电影票“退改签”需统一规则
2021-03-29 00:00:00来源: 人民网
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岂能强制扫码点餐
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