人民网北京1月28日电 (记者孙红丽)盲盒经济因其“中奖”的未知性给消费者带来惊喜、趣味和诱惑,受到消费者追捧。但是,盲盒经济也逐渐暴露出诸多问题。 28日,中国消费者协会(以下简称中消协)发布2021年全国消协组织受理投诉情况分析。其中,对于屡引争议的盲盒消费,中消协对消费者反映的主要问题进行了盘点。 据悉,消费者反映的主要问题有:一是利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品。如宣称网购化妆品达一定价款,就可加1元赠盲盒,实际盲盒里却是快过期的产品;二是利用盲盒诱导消费。如餐饮企业与盲盒销售商联合推出的“联名款盲盒套餐”,诱导消费者超额消费,获取限量款盲盒,加剧粮食浪费;三是利用盲盒销售患病活体动物;四是一些商家拒不承担盲盒商品的售后责任;五是以珍藏、稀有、限量等名义诱导未成年人冲动消费;六是盲盒概率不透明,存在私拆后再售卖等弄虚作假情形。 中消协发布的典型案例显示,2021年8月27日,安徽消费者王女士向当地消协投诉,称自己
中消协盘点盲盒消费投诉热点:利用盲盒销售临期商品或假冒伪劣产品
2022-01-28 00:00:00来源: 人民网
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