平台个性化推荐兼顾消费者权益才能双赢

不同的人，在同一个电商平台上用同样的关键词搜索商品，系统推荐的价格居然能差上几倍。有母女二人因消费观念不同，导致个性化推荐结果迥异。这样的“个性化推荐”正在受到越来越多的抱怨和吐槽。媒体记者体验发现，不同人在同一平台搜索同一商品，均价相差4倍有余。（7月15日《北京日报》） 有关大数据“杀熟”的现象近年来频频出现，从网约车到外卖APP再到网络购物、在线旅游等，均被发现存在大数据“杀熟”。一些人认为，大数据“杀熟”是平台的盈利模式，即让老客户多付钱，平台多获利。不过，有的平台或许只为客户提供个性化推荐，并非恶意利用大数据“杀熟”来获利。 据报道，有母女二人消费观念不同，女儿平日购买商品的单价较高，母亲则总会挑便宜的买，那么平台推荐给女儿的商品价格就会较高，推荐给母亲的商品价格相对便宜。这是大数据“杀熟”还是精准服务？不同人可能会有不同理解，这与单纯通过大数据“杀熟”来宰老客户，性质似乎有所不同。 上述母女二人都可能是平台的老